Dernière mise à jour : 26 septembre 2026
Article 1. Objet et champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues sur ce site entre Nabil YAGOUBI, entrepreneur individuel (EI) immatriculé sous le numéro SIRET 919 208 322 00025, dont l'adresse est située à Paris, France (ci-après « le Vendeur »), et toute personne physique non commerçante effectuant un achat (ci-après « le Client »).
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV, que le Client reconnaît avoir lues avant validation.
Article 2. Produits
Les produits proposés sont des articles de maintien et de confort. Ils ne constituent pas des dispositifs médicaux et ne sauraient se substituer à un avis médical, à un diagnostic ou à un traitement. En cas de douleurs persistantes ou inhabituelles, consultez un professionnel de santé.
Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel.
Article 3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison mentionnés avant validation de la commande. Les remises (offres lots, codes promotionnels) ne sont pas cumulables entre elles, sauf mention contraire. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4. Commande
La vente est réputée conclue à la date d'acceptation de la commande par le Vendeur. Le Client reçoit une confirmation par e-mail récapitulant sa commande. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande présentant un caractère anormal ou de mauvaise foi.
Article 5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, au comptant, par les moyens proposés lors du passage en caisse. Les transactions sont sécurisées. Les données bancaires ne transitent ni ne sont conservées par le Vendeur.
Article 6. Livraison
Les modalités, délais et frais sont détaillés dans notre politique de livraison. Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, le Vendeur s'engage à livrer dans un délai maximum de 30 jours suivant la commande. À défaut, le Client peut résoudre le contrat dans les conditions prévues à l'article L216-6.
Les risques sont transférés au Client à la remise physique du bien.
Article 7. Droit de rétractation
Le Client dispose d'un délai légal de 14 jours (article L221-18 du Code de la consommation), porté commercialement à 30 jours par le Vendeur, pour se rétracter sans motif. Les modalités figurent dans notre politique de retour.
Article 8. Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation), d'une durée de deux ans à compter de la délivrance, et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Dans le cadre de la garantie de conformité, le Client n'a pas à prouver l'existence du défaut pendant les 24 mois suivant la délivrance et peut choisir entre la réparation et le remplacement du bien.
Article 9. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d'un usage non conforme aux instructions fournies avec le produit, notamment d'un serrage excessif ou d'un port sur une peau lésée.
Article 10. Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans notre politique de confidentialité, conformément au RGPD.
Article 11. Litiges et médiation
En cas de litige, le Client s'adresse en priorité au Vendeur via le formulaire de contact pour rechercher une solution amiable. À défaut, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [NOM ET COORDONNÉES DU MÉDIATEUR].
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr
Article 12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.